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Honda/Acura: les données personnelles de clients ont été piratées

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Craig Wong |

Publié le 27 mai 2011 | Mise à jour le 27 mai 2011 à 17h45

Toronto - Les données personnelles de milliers de propriétaires de véhicules Honda et Acura ont été volées lors du piratage du site Internet canadien du fabricant automobile.

Dans un avis publié en ligne, Honda Canada explique que les noms des clients, leurs adresses, les numéros d'identification des véhicules et les numéros de compte des services financiers de Honda ont été volés par des pirates informatiques.

L'entreprise précise toutefois que, contrairement aux dates de naissance, aux numéros de cartes de crédit et aux numéros de comptes bancaires, les données concernées ne sont habituellement pas utilisées pour le vol d'identité ou la fraude.

«Nous sommes sincèrement désolés de cet incident et nous travaillons avec diligence afin de protéger l'information de nos clients et d'améliorer nos procédures de protection des données», a déclaré Honda vendredi.

Tom Keenan, expert en sécurité informatique et professeur à l'Université de Calgary, croit que l'attaque aura des impacts négatifs, mais que ceux-ci ne seront pas aussi importants que ceux subis par d'autres entreprises récemment. Il explique cet impact réduit par le fait qu'aucun numéro de carte de crédit n'a été volé.

«Cela dit, la possibilité que des vols d'identité soient commis est toujours présente, parce qu'en compilant assez d'informations sur une personne, il est possible de faire des transactions en son nom», a-t-il précisé.

M. Keenan explique par ailleurs que les noms et les adresses peuvent facilement être obtenus par d'autres moyens, en consultant le bottin téléphonique, notamment. Les voleurs peuvent ensuite utiliser cette information pour diverses raisons, en escroquant les propriétaires de véhicules Honda avec de fausses offres de service, par exemple.

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«Il serait étonnant que les voleurs n'aient pas l'intention d'utiliser les données qu'ils ont obtenues», estime M. Kennan.

Honda demande à ses clients d'être prudents s'ils reçoivent des promotions d'autres entreprises qui font allusion au fait qu'ils sont propriétaires d'un véhicule du fabricant japonais.

«Honda ne partage jamais d'informations à propos de ses clients et ne communique pas avec eux pour obtenir des informations financières», a rappelé l'entreprise.

Les clients qui désirent obtenir plus d'information sur le piratage et ses conséquences peuvent téléphoner au 1 800 839-2826.

L'incident survient peu après une série d'attaques visant l'entreprise japonaise Sony, qui a été piratée à plusieurs reprises au cours des dernières semaines. Un incident majeur a eu lieu le mois dernier, quand les informations de plus de 100 millions de comptes d'utilisateurs de PlayStation Network et de Qriocity ont été volées.

L'information volée comprenait le nom, la date de naissance, l'adresse courriel et le mot de passe des utilisateurs. L'information encodée des cartes de crédit associées à 10 millions de comptes a également été compromise.

Plus tôt ce mois-ci, la Commissaire à la protection de la vie privée du Canada, Jennifer Stoddart, a demandé à ce que de nouvelles règles soient adoptées afin que les entreprises soient obligées d'aviser le Commissariat en cas de piratage. Elle souhaite avoir le pouvoir d'imposer des amendes comme mesure de dissuasion.

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