Nissan Canada Finance hackée : des renseignements personnels de ses clients compromis

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La Presse

Nissan Canada Finance, la division de Nissan Canada qui finance les achats de véhicules Nissan a diffusé ce matin un communiqué divulgant «une possible atteinte à la protection des données» de ses clients emprunteurs. Nissan Canada Finance dit avoir pris connaissance de l'intrusion informatique le 11 décembre. Elle concerne aussi les données des véhicules Infiniti financés par les Services Financiers Infiniti Canada.

Nissan Canada Finance a avisé ce matin ses clients au Canada qu'elle est «victime d'une atteinte à la protection des données qui aurait peut‑être permis à des personnes non autorisées d'accéder à des renseignements personnels de certains clients dont les véhicules sont financés par l'intermédiaire de Nissan Canada Finance ou les Services Financiers Infiniti Canada», a déclaré la compagnie par voie de communiqué.

«Le 11 décembre 2017, Nissan Canada Finance a appris l'accès non autorisé à des renseignements personnels.»

L'accès non autorisé peut avoir touché les types de renseignements suivants de certains clients :

- les nom et adresse du client

- la marque et le modèle du véhicule

- le numéro d'identification du véhicule (NIV)

- la notation du crédit du client

- le montant du prêt et la mensualité.

Nissan Canada Finance ajoute qu'elle enquête actuellement pour préciser le type exact de renseignements personnels compromis.

La compagnie dit ne pas savoir encore combien de ses clients sont touchés et qu'elle a communiqué avec tous ses clients, actuels et anciens, soit environ 1,13 million de clients de Nissan Canada Finance et des Services Financiers Infiniti Canada.

«Cette atteinte à la protection des données ne touche que les clients qui ont financé leur véhicule par l'intermédiaire de NCF. À l'heure actuelle, rien n'indique que les clients dont les véhicules sont financés à l'extérieur du Canada ont été touchés. De plus, aucun renseignement relatif à une carte de paiement n'a été touché», ajoute Nissan Canada Finance, qui offrira gratuitement à tous ses clients actuels et anciens des services de surveillance du crédit de TransUnion pour une période de 12 mois.

Les clients peuvent obtenir de plus amples renseignements en visitant le site www.nissancanadafinance.ca/securitynotice.

Nissan Canada Finance dit avoir communiqué avec la police, les organismes canadiens de réglementation de la protection des renseignements personnels et «les meilleurs spécialistes en matière de sécurité des données pour enquêter rapidement sur cette affaire».

« Nous présentons nos sincères excuses aux clients dont les renseignements personnels peuvent avoir été illégalement consultés et pour la frustration et les inconvénients que cela a pu leur causer », a déclaré M. Alain Ballu, président, Nissan Canada Finance. « Nous concentrons nos efforts à aider nos clients et à veiller à la sécurité de nos systèmes ».

 




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