Volkswagen rappelle 17 829 Tiguan au Canada.

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L'avarie semble survenir si le toit a été laissé ouvert sous la pluie ou quand il fait très humide.

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Denis Arcand
La Presse

Un problème d'humidité dans le module DEL du plafonnier peut surchauffer et causer un court-circuit dans le toit de certains Tiguan 2018 équipés d'un toit ouvrant panoramique. Ce défaut potentiel dans la barre d'éclairage ambiant pourrait déclencher un incendie dans le plafond.

Volkswagen Canada rappelle donc 17 829 Tiguan pour remplacer le module en question (il y en a 45 457 aux Etats-Unis). Pour le moment, c'est  une «solution simple», a indiqué Thomas Tetzlaff, de Volkswagen Canada. «Nous déconnectons le module en attendant qu'une solution permanente soit appliquée», dit-il.

Le site des rappels de Transport Canada contenant... - image 2.0

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Le site des rappels de Transport Canada contenant une information erronée jeudi. Elle a été corrigée depuis. Photo saisie d'écran site de Transport Canada.

Curieusement, ce n'est pas ce qui apparaissait jeudi sur le site des rappels de Transport Canada, où on indiquait plutôt que la correction prescrite est que les concessionnaires allaient «poser du ruban d'aluminium autour du module DEL du toit ouvrant panoramique pour éliminer les risques d'incendie en cas de surchauffe du module».

Questionné au sujet de cette différence (et de cette étonnante réparation avec du tape, comme on dit dans le vernaculaire), Volkswagen Canada a d'abord indiqué, jeudi, ne pas être au courant de cette formulation. Dès vendredi, après consultation avec le département technique, il était apparu qu'une information erronée avait été affichée sur le site de Transport Canada. L'histoire ne dit pas d'où l'erreur émane, mais elle a maintenant été corrigée.

Le rappel a déjà commencé au Canada et en attendant votre tour, Volks suggère les précautions suivantes : «Une odeur de brûlé ou de la fumée provenant de la partie avant du cadre du toit ouvrant indique que le module DEL du toit ouvrant a pu court-circuiter. Le cas échéant, NE PAS continuer à conduire et NE PAS ouvrir le toit ouvrant. Cela augmenterait le risque d'incendie.» Volks recommande alors de quitter le véhicule prudemment et d'appeler le 911, juste au cas.

Cela étant, le risque semble limité. Volkswagen-Allemagne rapporte un cas de surchauffe en avril 2017 tandis que Volkswagen-Mexique signale un incendie en mai dernier. L'avarie semble survenir quand le toit a été laissé ouvert sous la pluie ou quand il fait très humide.




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