Question: J'ai fait l'achat d'une Ford Fiesta 2013. Ma voiture aura trois ans au début du mois d'octobre. J'ai déjà 111 000 km au compteur et trois changements de transmission. Il paraît que c'est une faiblesse sur ces véhicules, qui sera corrigée dans la nouvelle 2017... Ils ont prolongé la garantie à 160 000 km, mais je veux la changer même si je perds un peu d'argent, car je n'ai plus confiance. Il me reste encore deux ans de paiements à faire. Je vais finir de la payer et je devrai ensuite payer ces changements, et comme je n'y connais rien en mécanique, ça me fait peur. Ma question: quel constructeur dans cette catégorie est le plus fiable? - Suzanne

R: Cette boîte représente en effet un cauchemar pour Ford et ses clients. Néanmoins, la marque est responsable et veille à trouver une solution pour assurer votre tranquillité d'esprit. D'ailleurs, voilà pourquoi vous bénéficiez d'une extension de garantie rassurante pour conserver le contrôle sur vos finances - mais pas de votre temps, que pourriez encore perdre au garage pour réparer, mettre à niveau ou changer cette transmission.Votre réflexion est intéressante quant à la possibilité d'avoir encore des problèmes au moment de terminer vos mensualités. La question est de savoir si vous allez perdre un peu ou beaucoup d'argent à la revente. Vous détenez en partie la réponse (solde de votre prêt). À l'heure actuelle, sans cependant connaître la version que vous possédez, la valeur marchande de votre véhicule est sans doute inférieure à 8000 $ en raison de votre kilométrage. Alors combien d'argent perdez-vous? Sans doute plus que juste «un petit peu d'argent». Il serait sans doute plus sage de conserver votre véhicule encore, disons, une année ou une dizaine de milliers de kilomètres avant l'échéance de la prolongation de la garantie.

Si la confiance n'y est réellement plus, alors nous vous invitons à vous tourner vers une Toyota Yaris, une Nissan Micra ou encore une Hyundai Accent.

Question rapide

Q: J'ai deux enfants et je souhaite acheter un VUS compact mais de bonne qualité qui offre de l'espace, une excellente suspension, une très bonne fiabilité et une bonne valeur de revente. J'hésite entre le Subaru Forester 2017 et le Honda CR-V de la même année. Lequel des deux modèles me conseillez-vous ? - S. Giroux

R: Deux bons choix en effet, mais considérant vos critères, le CR-V détient un léger avantage sur le Forester.