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L'interface CUE, par la voix, le doigt et le geste

L'interface CUE, de Cadillac.

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L'interface CUE, de Cadillac.

Photo fournie par GM

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Denis Arcand | La Presse

Publié le 19 mai 2012 | Mise à jour le 19 mai 2012 à 05h00

Cadillac mise beaucoup sur son système d'exploitation CUE (Customer User Experience), une nouvelle interface permettant de contrôler par la voix, le doigt et le geste le GPS, l'audio, la climatisation, l'accès à internet. Bref, la totalité des fonctions de la Cadillac XTS 2013.

CUE comprend non seulement la parole, il comprend aussi une série de gestes, qu'on fait avec la main devant l'écran tactile de huit pouces en haute résolution. L'écran réagit comme celui d'un iPad (zoom, glissière, etc). On peut faire glisser les différentes pages d'icônes en glissant le doigt sur l'écran. Cadillac dit que CUE est intuitif et qu'on s'y adapte vite.

Mais la marque haut de gamme de GM ne veut pas que ça dérape et prévoit un soutien serré des acheteurs, qui ne comptent pas seulement des primes jeunesses. Cadillac oblige les concessionnaires Cadillac à engager deux techniciens attitrés seulement au système CUE. L'un assistera les vendeurs sur le plancher en expliquant CUE aux acheteurs, l'autre fera du soutien et de la formation après-vente. De plus, des techniciens CUE seront disponibles 24h sur 24 chez OnStar.

Avec leur XTS, les acheteurs recevront un iPad gratuit, contenant des applications d'apprentissage et de pratique de CUE.

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