À ajouter à la liste de plaques personnalisées du Québec : «ENPANNE», «AVARIE» et «KAPUTT».

Croulant sous la demande, le site internet de commande de plaques d'immatriculation personnalisées a planté peu de temps après sa mise en ligne ce matin par la SAAQ.

La panne a déçu les nombreux automobilistes québécois qui s'étaient levés de bonne heure pour commander une plaque d'immatriculation clamant au monde «TIPIT», «NUMBER1», «TITOFF», «HERCULE», «MINOU», «GROBRAS», «MONONC», «CH4EVER», «TICASSE», «DUR2DUR», «PUCAPAB», «CPOCHE» et autres messages de 7 lettres ou moins.

Dès 9 h 41 ce matin, la SAAQ a émis un communiqué de presse informant le public d'une avarie. «Il y a eu beaucoup d'achalandage, puis surcharge. On dû fermer le site», a dit Mario Vaillancourt, de la SAAQ, qui s'est excusé au public au nom de l'organisme.

De retour lundi à 7 h 30

Le porte-parole a dit ne pas savoir la nature exacte des «ennuis techniques», mais a exclu qu'ils aient été causés par une capacité insuffisante. «Une équipe s'affaire aujourd'hui à identifier la cause de l'avarie et à la réparer», a dit M. Vaillancourt, selon qui le site transactionnel sera à nouveau fonctionnel dès lundi à 7 h 30.

«Un certain nombre de commandes ont passé avant la panne, mais certaines transactions semblent avoir été faites seulement en partie» (par exemple sans qu'une confirmation soit émise après le paiement de 250 $), a dit M. Vaillancourt. Il a invité les clients ayant toute question à ce sujet à composer le 1 877 528-4887. «Nous ferons le suivi», a-t-il dit.