Si vous visitez le comptoir de l'agence de location de voitures américaine Hertz à l'aéroport d'Atlanta, vous n'avez plus besoin d'attendre en ligne pour parler à un agent du service à la clientèle afin de récupérer votre véhicule.
Il suffira de récupérer la clé, puis de vous diriger vers la sortie, où des capteurs biométriques vous identifieront à partir de votre photo ou de votre empreinte digitale.
La technologie provient d'une société appelée Clear, qui fournit déjà des terminaux biométriques à d'autres détaillants présents dans des aéroports un peu partout sur la planète, et dont les banques de données emmagasinent l'identité de 3 millions de consommateurs américains. Selon les dirigeants de Hertz, cette nouvelle procédure réduit à une trentaine de secondes un processus qui prend normalement deux minutes.
Et si tout se passe bien, l'identification par reconnaissance biométrique sera étendue à une quarantaine d'autres comptoirs Hertz d'ici l'an prochain.