En réponse aux propriétaires récalcitrants qui n'ont pas réagi aux campagnes de rappel touchant les coussins gonflables Takata dans les véhicules Toyota, le constructeur japonais a décidé de changer sa stratégie.
Pour convaincre plus de la moitié des propriétaires de véhicule concernés, Toyota Canada mettra en branle une nouvelle campagne de sensibilisation employant plusieurs canaux de communication.
Ainsi, Toyota contactera par téléphone et enverra plusieurs cartes postales avec des formulations évocatrices aux personnes visées. Plusieurs des véhicules ont entre 10 et 15 ans, et donc ont pu avoir plusieurs propriétaires, ce qui complique les choses.
Ces vagues de rappels ont été enclenchées par Toyota dès 2013 pour corriger un vice de fabrication pouvant provoquer une explosion des gonfleurs des coussins gonflables, ce qui peut provoquer de sévères blessures.
Vérifiez si votre véhicule est touché par ce rappel en cliquant ici.