Source ID:; App Source:

La technologie automobile nuit à la loyauté

Le tableau de bord de la Cadillac CT6.... (Photo Cadillac)

Agrandir

Le tableau de bord de la Cadillac CT6.

Photo Cadillac

Partage

Partager par courriel
Taille de police
Imprimer la page
Alain McKenna

Collaboration spéciale

La Presse

Pendant des générations, les constructeurs d'automobiles misaient sur une valeur sûre pour assurer leurs ventes : la loyauté de leurs clients. Or, l'avènement du magasinage en ligne a bouleversé les habitudes des acheteurs.

Et depuis que chaque nouvelle génération de véhicule est livrée avec des technologies inédites, la loyauté semble être devenue un concept obsolète.

C'est du moins ce qui ressort d'une vaste étude menée par le site de magasinage automobile américain CarGuru, qui a voulu en savoir plus sur les habitudes d'achat des plus jeunes acheteurs.

Résultat : en raison d'un cycle de renouvellement plus long de leur voiture, ils sont moins au courant de ce qui a changé dans l'industrie, et portent davantage attention aux nouvelles technologies embarquées pour faire leur choix.

Résultat : 70 % d'entre eux n'achèteront pas un véhicule de la même marque que celle de leur voiture actuelle, selon ce qu'a dit la responsable de l'étude pour CarGuru, Madison Gross, au site spécialisé américain Wards Auto.




Comparer des véhicules »

1 Jeep - Cherokee 2017

Jeep - Cherokee 2017

2

Ajouter un véhicule

3

Ajouter un véhicule

Sélectionner d'autres modèles

Recherche

la boite:1602537:box
image title
Fermer
image title
Fermer